Wir kaufen dein Motorrad Erfahrungen, Berichte & Rezensionen

Übersicht zu den positiven und negativen Erfahrungen mit Wir kaufen dein Motorrad

Vorab ist ganz neutral festzustellen: Es war und ist unser Ziel, ein bestmögliches Erlebnis für Verkäufer und Händler zu schaffen. Das bedeutet ausdrücklich NICHT, dass wir immer den besten Preis bieten können. Es bedeutet auch nicht immer, dass wir die schnellste Abwicklung leisten können (wenn ein Nachbar dein Bike ohne Diskussion direkt bar bezahlt und rüberschiebt, dann mag das für dich persönlich die beste Option sein). Für den typischen Verkäufer eines Motorrads, der entweder ein neues anschaffen möchte oder das Hobby gänzlich aufgibt, sind wir aber der top Anbieter – für eine rundum einfache, schnelle und bequeme Abwicklung. Wir holen ab, wir zahlen bar, wir übernehmen die Abmeldung und wir lösen deine Finanzierung ab.

Preise

Wer sich unter diesen Aspekten über „unfaire Preise“ beschwert, weil er vermutet privat auf mobile einen höheren Verkaufspreis zu erzielen, dem ist zu raten, genau dort zu verkaufen und die negativen Gefühle zu vermeiden. In der Realität bieten wir genau so viel wie wir können, da wir möglichst viele Transaktionen durchführen wollen. Wenn wir hier auch mal daneben liegen, ist das weder als Abzocke, noch als persönliche Beleidigung zu verstehen – auch wir liegen mit unserer Einschätzung mal daneben. Interessanter Fakt: selbst die erfahrensten Händler in unserem Netzwerk liegen mit ihren Einschätzungen regelmäßig weit auseinander, was viele Ursachen haben kann. Jeder Händler muss bei jedem Ankauf planen, zu welchem Preis er ein Fahrzeug wieder verkaufen kann. Dazu spielt sein Standort, sein Sortiment und auch die Transportstrecke eine Rolle. Im Ausland weichen die Preise abhängig vom Bike-Typ nochmal ab. Wir stehen also vor der großen Herausforderung, den besten Preis zu ermitteln, gleichzeitig aber auch nicht zu hoch, sodass der Ankauf durch einen Händler möglich ist.

Natürlich müssen wir selbst auch noch etwas an jeder Transaktion verdienen. Dennoch wird unser Preis in Kombination mit einer kostenfreien Abholung, unserem Abmeldeservice und der strukturierten Abwicklung hoch attraktiv sein, da wir genau so viel bieten, dass der am besten passende Händler gerade so noch einkaufen kann.

Ablauf und Zuverlässigkeit

Der Ankauf von über 3000 Motorrädern im Jahr ist nur möglich, weil wir mit einheitlichen und durchdachten Prozessen arbeiten und sowohl mit unseren Partnern, als auch mit unseren Kunden, strukturiert kommunizieren. Probleme entstehen hier eigentlich nur dann, wenn sich jemand nicht an die Absprachen hält. Das beginnt schon beim gründlichen Lesen der Bedingungen. Gelegentlich sind Verkäufer frustriert, weil wir ein Fahrzeug doch nicht kaufen können bzw. weil wir später einen niedrigeren Preis bieten. Wir kommunizieren in unseren Bedingungen aber explizit, wie unsere Preiseinschätzung und der Ablauf zu verstehen sind. Sich dennoch darüber zu beschweren ist unserer Auffassung nach fragwürdig. Wir können nur versuchen unsere Kommunikation künftig noch eindeutiger und klarer zu gestalten.

Nachverhandlung

Unter Nachverhandlung verstehen wir den Versuch den vereinbarten Kaufpreis zu drücken, ohne dass es dafür einen stichhaltigen Grund gibt. Selbstverständlich machen wir das NIEMALS!

Wer unseren „Gegenvorschlag“ als Nachverhandeln bezeichnet, der hat sich, wie zuvor beschrieben den Ablauf und die Bedingungen, die kommuniziert wurden, nicht durchgelesen und dennoch aktiv bestätigt – die damit verbundene Enttäuschung tut uns leid.

Eine Mängelrüge durch uns ist im Nachhinein zum Glück nur selten nötig, aber auch hier erfahren wir gelegentlich negative Berichterstattung. Wie kann es dazu kommen? Der Kaufvertrag wird bei uns online geschlossen und der Preis wird auf Basis der Angaben des Verkäufers ermittelt. Wenn nun eine oder mehrere Angaben eindeutig unzutreffend sind und dies eine nennenswerte Auswirkung auf den Preis hat, dann sollte es logisch erscheinen, dass es hier eine Diskrepanz gibt. Die Ursache ist nicht, dass wir den Preis drücken wollen, sondern, dass der Verkäufer zuvor falsche Angaben gemacht hat, die wir nicht erwarten konnten. Selbstverständlich fordern wir dann die Beseitigung der Abweichung oder die Erstattung der Differenz.

Bewertungsportale und Rezensionen

Auf diversen Bewertungsportalen wird über unsere Leistungen berichtet.

Google

Die meisten Bewertungen finden sich auf Google bzw. in unserem Google my Business Profil.

Proven Expert

Proven Expert verbindet verschiedene Quellen für Bewertungen und bildet sie zusammen mit einem Unternehmensporträt ab – dies ist die Ansicht, die unserer Auffassung nach die beste Übersicht bietet.

Trustpilot

Auf Trustpilot befinden sich wenige Wir kaufen dein Motorrad Erfahrungsberichte, wobei festzustellen ist, dass hier einige Beschwerden über unsere Preiseinschätzungen vorliegen – dazu später mehr.

Sonstige

Neben den großen Portalen gibt es noch zahlreiche weitere Quellen, die überwiegend positiv in ihren Rezensionen berichten.